问题：你好，我司11月份从上海有出口一票货去波兰，由于单证员大单将原来的1000的金额报成了不10000，发现情况后联系报关行改单，报关行说海关要求提供此票货的未退税证明，但是国税告知不提供这个证明，但是报关行一定要有这个证明，怎么办？
回复：您好！报关单金额错误会导致退税金额错误，因此企业应当告知国税部门相关情况，并由国税部门出具相关证明文件。如国税部门有异议可以发函海关要求核实相关情况，海关可以函复。企业也可以向报关单申报地海关提出向国税部门发函协查申请，由海关主动发函要求核实企业实际退税情况。 ，



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