提问：
我早已打多电话给上海海关和国税分局了，但是国税分局的主管员认为这是海关的事情不关她的事情没有义务协查，海关也坚持没有关封绝不上传，两个都没有通融的余地我们企业也很难办啊！！！！！！！真的没有其他的方法了吗
回答：
对于企业的处境我们非常理解，但是海关国税都是具体的执法部门，具体的办事流程需以现场为准，电子口岸政务咨询只是为企业提供一个咨询的平台。如有其他疑问，欢迎继续在政务咨询上提问。
退税信息2

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